
深耕“四種經(jīng)營(yíng)理念” 聽(tīng)建材科技作答(第九十九輯)
上半年以來(lái),智引公司深耕“四種經(jīng)營(yíng)理念”,在經(jīng)濟大環(huán)境下滑影響下,及時(shí)應變,創(chuàng )新管理模式,調整經(jīng)營(yíng)策略,提升服務(wù)質(zhì)量,激勵全員創(chuàng )收,始終踐行用“乙方”思維做“甲方”的經(jīng)營(yíng)理念,在“關(guān)關(guān)難過(guò)關(guān)關(guān)過(guò)”中破浪前行,勇氣滿(mǎn)滿(mǎn)。
用情“摯創(chuàng )”,在改革中筑牢管理新模式,懂客戶(hù)所需,團隊建設優(yōu)質(zhì)高效。該公司堅持以摯誠經(jīng)營(yíng),以摯真改革,踐行新的發(fā)展理念,做好人力資源盤(pán)活,重新調整組織架構,組建市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部和運維服務(wù)部,制定差異化薪酬和績(jì)效管理辦法,職能部門(mén)壓減到30人,組建一批銷(xiāo)售和運維人員,安排經(jīng)驗豐富的管理和技術(shù)人員帶領(lǐng)團隊,銷(xiāo)售團隊將全程跟進(jìn)客戶(hù)需求對接,確保每一個(gè)合作細節都清晰落地。運維團隊則扎根一線(xiàn),快速響應設備調試、故障處理等各類(lèi)問(wèn)題,用專(zhuān)業(yè)技術(shù)為項目平穩運行保駕護航,實(shí)現了從需求溝通到現場(chǎng)保障全鏈條服務(wù),提升客戶(hù)體驗感的同時(shí),實(shí)現全員創(chuàng )收。
用力“志創(chuàng )”,在奮斗中繪制團隊新姿態(tài),打造攻堅克難職工隊伍,想客戶(hù)所想,服務(wù)水平提質(zhì)增效。該公司為踐行研發(fā)人員下一線(xiàn),鍛煉特別能戰斗,特別能攻關(guān)的技術(shù)團隊,堅持“化整為零”,小范圍,多角度鍛煉多面手技術(shù)團隊,提升服務(wù)水平。期間,在自主研發(fā)部署智能運銷(xiāo)管理系統的過(guò)程中,抽調軟件開(kāi)發(fā)、硬件開(kāi)發(fā)、軟硬件測試等15名技術(shù)人員,前往漢中、黃陵、神木、韓城等地區完成技術(shù)調研,撰寫(xiě)解決方案,不斷優(yōu)化系統開(kāi)發(fā)、協(xié)調部署、網(wǎng)絡(luò )對接、調測等,不僅能熟練掌握系統各種性能,遠程解決突發(fā)情況,還為企業(yè)培養了一批復合型技術(shù)人才。另外,在數字化檔案室建設過(guò)程中,抽調20名職能部門(mén)職工前往項目開(kāi)展工作,目前已有10余名人員成長(cháng)為技術(shù)熟練工,可完成項目承攬過(guò)程中的數字整理、采集和歸檔等,為該項目復制奠定堅實(shí)基礎。
用心“智創(chuàng )”,在技術(shù)中實(shí)現科技新非凡,實(shí)現技術(shù)新突破,解客戶(hù)所優(yōu),技術(shù)能力強質(zhì)增效。該公司為研發(fā)適應市場(chǎng)需求的軟硬件產(chǎn)品,改變技術(shù)研發(fā)思路,新產(chǎn)品研發(fā)以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為主要目標,實(shí)現銷(xiāo)售收入,創(chuàng )造利潤,將技術(shù)變現,形成“技術(shù)轉化效益+產(chǎn)品效益”“雙增長(cháng)”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。先后優(yōu)化了數字檔案室軟件需求,形成一個(gè)集數據采集、數據存儲、數據管理、數據挖掘、數據應用、數據共享為核心的檔案信息資源中心的企業(yè)集團數字檔案室。自主研發(fā)設計了一套智能運銷(xiāo)管理系統,該系統能通過(guò)引入數字化、智能化技術(shù),實(shí)現運銷(xiāo)進(jìn)廠(chǎng)流程的自動(dòng)化、信息化和規范化管理,提高流程效率、降低人力成本、減少錯誤率、增強監控和管理能力。還根據甲方實(shí)際需求,探索有助于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)智能化管理相關(guān)技術(shù),量身定制微信小程序,司機可線(xiàn)上下單,時(shí)刻掌握車(chē)輛排隊情況,實(shí)現了建材科技公司內部研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售全鏈條式服務(wù)。另外,自主研發(fā)了電子桌牌,與傳統桌牌相比,信息修改更加便捷,內容更富多樣,可以重復循環(huán)使用,管理更加智能、顯示效果更加清晰,實(shí)現了節能環(huán)保低碳的理念。(馮炫)