
深耕“四種經(jīng)營(yíng)理念” 聽(tīng)建材科技作答(第一百三十一輯)
今年以來(lái),物貿公司扎實(shí)踐行陜煤集團“四種經(jīng)營(yíng)理念”,積極轉變傳統經(jīng)營(yíng)思路,跳出“甲方”慣性思維,把“乙方”思維當作核心抓手,緊盯“穩規模、擴品類(lèi)、降成本、提效益”發(fā)展目標,從需求端精準發(fā)力,在實(shí)現“貿易與實(shí)業(yè)并重、專(zhuān)業(yè)與多元并存”的全面發(fā)展道路上主動(dòng)擔當、積極作為。
為讓“乙方”思維真正融入業(yè)務(wù)鏈條,該公司創(chuàng )新推出“模擬談判”環(huán)節,由經(jīng)驗豐富的職工扮演“挑剔甲方”開(kāi)展多輪對抗式演練,從模擬問(wèn)答的回應話(huà)術(shù)到合同條款的細節博弈,再到突發(fā)狀況的應急處理,在一次次角色互換中,逐漸養成“把客戶(hù)的難題當自己的課題”的職業(yè)習慣,為高效開(kāi)發(fā)市場(chǎng)業(yè)務(wù)筑牢了能力根基。
為滿(mǎn)足各場(chǎng)景的差異化需求,該公司推出“量身定制”服務(wù),同步提供設備調試、操作培訓等技術(shù)支持,著(zhù)力構建“設備銷(xiāo)售+技術(shù)服務(wù)+售后保障”的一體化合作模式,消除“買(mǎi)設備易、用設備難”的顧慮。截至目前,開(kāi)展客戶(hù)回訪(fǎng)200余次,提供“技術(shù)診斷”15次,井下噴漿設備售出3臺,另與3家單位達成進(jìn)一步合作意向,2家單位達成高壓電纜絕緣故障檢測裝置合作意向。
“太方便了,漏點(diǎn)能直觀(guān)地在屏幕上顯示出來(lái),檢測范圍大的同時(shí)在嘈雜環(huán)境里也能精準定位,大大提高了我們巡檢的效率和成效?!贬槍鹘y氣體泄漏檢測效率不足、定位精度欠缺等技術(shù)瓶頸,該小組以“乙方”思維精準發(fā)力,聯(lián)合意向單位開(kāi)展聲學(xué)成像儀專(zhuān)項演示推廣,直觀(guān)展示了設備在快速識別氣體泄漏源、準確定位安全隱患方面的技術(shù)優(yōu)勢。經(jīng)過(guò)多輪技術(shù)交流、需求對接和問(wèn)題解答,順利完成首臺聲學(xué)成像儀銷(xiāo)售簽約,成功贏(yíng)得合作先機。(寇瀧煒)